회사 Site에 구글 애드센스를 적용하기 시작한 지 일주일이 지났습니다.
사이트 리뉴얼이 예정되어 있기 때문에 전면적인 적용은 하지 않고 테스트 및 운영 노하우 습득을 위해 일부 서비스에 한정하여 적용을 하고 있습니다.

애드센스를 적용한 지 3일만에 이상 현상이 발생하였습니다.
중국쪽에서 접속하는 IP에서 부정클릭이 의심되는 현상이 나타난 거죠.
물론 애드센스를 통해 확인이 먼저 된 것이 아니라, 저희 서버에 무리가 올 정도의 트래픽이 발생하여 원인 파악 하던 중 애드센스 문제도 확인이 되었던 것입니다.

즉시, IP 차단 등의 조치를 취한 후에 애드센스 계정을 확인해 보니 CTR이 순식간에 올라가 있더군요. 해당 시간만의 CTR은 거의 60% 정도가 되었습니다.
제가 계속 모니터링을 하고 있었거든요.

문제 발생된 사항을 정리하여 구글애드센스 제휴영업 담당자와 전화통화를 하였고, 해당 사항에 대한 자세한 사항을 메일로 보냈습니다.
담당자 역시 저희 계정을 확인 후, 바로 문제가 있는 것 같다고 하며 정확한 원인 파악 후 통보키로 했습니다.

이후 어제 구글애드센스 담당자와 미팅을 가졌고, 해당 IP에서 발생한 부정클릭은 모두 무효 처리 되었슴을 통보 받았습니다.
또한 그 이외에 몇몇 건의 무효클릭 처리된 사항도 있다고 전달 받았구요.

이 부분은 저희 회사 일부 관계자들이 사무실이나 집에서 발생했을 수도 있다고 저도 감지하고 있었기에 수용을 하였습니다.
제가 직원들에게 애드센스 주의사항을 이틀 정도 늦게 공지를 했고 그 사이에 몇 분이 클릭을 하신 것을 짐작하고 있었는데 그 부분까지 잡아 내더 군요.

앞으로 이런 문제 발생시 최우선 조치 사항을 문의하였더니, 지금처럼 담당자에게 직접 연락을 주고 서로 커뮤니케이션을 하게 되면 원활하고 신속하게 처리가 될 것이라고 합니다.
물론 애드센스 개인 이용자와는 좀 틀립니다.
저희는 구글애드센스 제휴영업 담당자가 직접 컨텍한 회사이기 때문에 이렇게 담당자와 직접 접촉을 통해 문제 해결 및 지원을 받을 수 있습니다.

무효클릭 처리된 사항에 대한 안내 report 같은 것이 제공이 되는지 문의하였으나, 그런 기능은 제공이 되지 않는다고 하는 군요.
문제 발생 확인 후 구글 담당자에게 제가 연락을 취하고자 했을 때, 다른 직원이 알리지 않는게 어떨까 했었는데 이런 사항은 즉시 특히나 처음일 경우에는 서로 커뮤니케이션 하는 것이 좋다고 판단되어 바로 연락을 하였고 그러한 점에서 구글 담당자도 좋게 생각하는 것 같았습니다.

제 개인 블로그에도 애드센스를 적용하고 있지만, 역시나 회사 사이트는 트래픽이 많은 관계로 좀 더 세밀하게 관찰하고 분석해야 할 사항이 많은 것 같습니다.
앞으로 운영을 하며 공유할 내용은 글 남기도록 해보겠습니다.

사족..

좀비 궁시렁궁시렁 Google, 구글, 구글애드센스, 부정클릭